廣西壯族自治區交通運輸廳關于印發廣西壯族 自治區道路客運電子客票推廣普及 工作實施方案的通知
各市交通運輸局,自治區道路運輸發展中心,廣西票通網絡科技
有限公司:
為認真貫徹落實《交通運輸部辦公廳關于做好道路客運電子
客票推廣普及有關工作的通知》 (交辦運〔2022〕546 號)要求,
按時完成廣西壯族自治區道路客運電子客票推廣普及工作,我廳
制定了《廣西壯族自治區道路客運電子客票推廣普及工作實施方
案》,現印發給你們,請認真組織實施。
2022 年 6 月 24 日
廣西壯族自治區道路客運電子客票 推廣普及工作實施方案
根據《交通運輸部辦公廳關于做好道路客運電子客票推廣普
及有關工作的通知》(交辦運〔2022〕546 號),為做好我區道路
客運電子客票推廣普及工作,確保 2022 年 11 月底前完成全區二
級及以上汽車客運站和定制客運線路道路客運電子客票服務全
覆蓋,結合廣西實際,制定本方案。
一、工作目標
以全面推進我區道路客運高質量發展,有效落實道路客運實
名制管理制度,加強市場運行監測分析的基礎支撐,加快推動道
路客運轉型升級,助力旅客聯程運輸發展,提升道路客運服務水平
以及應對重大突發事件數據支撐能力,更好滿足旅客出行需求。
2022 年 11 月底前完成全區二級及以上汽車客運站電子客票系統
部署,實現上述汽車客運站和定制客運線路道路客運電子客票服
務全覆蓋。
二、主要工作任務
(一)工作內容
根據交通運輸部《道路客運電子客票系統技術規范》
(JT/T1306-2020)(附件 1)要求,全國電子客票系統按照部級電
子客票系統、省級電子客票系統和汽車客運站票務系統、客運企
業定制客運票務系統三級架構進行建設和管理,其中省級電子客
票系統接入部級電子客票系統,用于全國道路客運電子客票信息
資源共享交換; 省內汽車客運站、定制客運票務系統接入省級電
子客票系統,用于實現省域電子客票生成、使用和管理;汽車客運
站票務系統、客運企業定制客運票務系統提供電子客票的售票、
檢票終端,支持電子客票的售票、檢票服務。
(二)實施主體
(二)為確保我區道路客運電子客票推廣普及工作順
利實施,由自治區道路客運聯網售票平臺經營單位廣西票通網絡
科技有限公司(以下簡稱廣西票通公司)負責我區道路客運電子
客票系統建設及相關技術改造工作,具體實施有關系統建設改造
和設備設施安裝、調試工作。
(三)工作任務
1.建設自治區級電子客票系統。根據交通運輸部《道路客運
電子客票系統技術規范》(JT/T1306-2020),對廣西道路客運聯網
售票平臺進行技術升級改造,建設自治區級電子客票系統,實現電
子客票系統各項功能,接入部級電子客票系統,為我區道路客運企
業及汽車客運站提供電子客票應用服務。 (責任單位:自治區交通
運輸廳、自治區道路運輸發展中心、廣西票通公司)
2.升級改造全區汽車客運站票務系統和客運企業定制客運票
務系統。根據交通運輸部《道路客運電子客票系統技術規范》
(JT/T1306-2020)和《廣西道路客運電子客票技術指南》 (附件 2),
升級改造現有全區二級及以上汽車客運站票務系統和客運企業定
制客運票務系統,完善相關設備設施配置, 按要求從廣西省級電子
客票系統提取電子票號,才可向乘客提供電子客票相關服務。 (責
任單位:各市交通運輸局、相關道路客運企業及汽車客運站、廣
西票通公司、自治區道路運輸發展中心)
3.加強電子客票系統安全管理。各級交通運輸主管部門要督促道
路客運企業和廣西票通公司按照《中華人民共和國網絡安全法》
《中華人民共和國數據安全法》《中華人民共和國個人信息保護
法》《關鍵信息基礎設施安全保護條例》等法律、行政法規要求,
規范電子客票相關信息的采集、傳輸、存儲、應用流程,強化道
路客運電子客票服務網絡安全、數據安全和個人信息保護,確保
系統安全平穩運行,嚴防旅客個人信息等重要數據泄露。要加強
風險防控和隱患排查,對發現的問題督促客運企業和系統運營單
位立行立改,壓實企業主體責任,堅決筑牢信息安全屏障。 (責任
單位:各市交通運輸局、相關道路客運企業及汽車客運站、廣西
票通公司、自治區道路運輸發展中心)
三、時間安排
根據交通運輸部有關文件要求,我區道路客運電子客票推廣
普及工作分四個階段進行。
(一)基礎工作準備階段。7 月 10 日前,各市交通運輸主管
部門負責組織轄區內二級及以上汽車客運站填寫《廣西省二級及
以上汽車客運站信息核查確認表》 (附件 3)報送廣西票通公司,
同時建立本轄區道路客運電子客票推廣普及工作的工作聯絡機
制,明確一名具體工作人員具體負責對接聯系。道路客運企業已
開展定制客運業務的,需將網絡平臺名稱、平臺公司名稱、ICP
備案號、目前開通的定制線路、選用的車型等情況(附件 4)報
送廣西票通公司。
(二)系統建設及相關設施設備配備階段。7 月 1 日至 9 月
15 日,完成廣西聯網售票系統的升級改造和自治區級電子客票系
統的建設,各二級及以上汽車客運站完成票務系統的升級改造,
各汽車客運站電子客票應用所需的設施設備(檢票閘機、熱敏打
印機)配備基本到位。定制客運企業完成定制客運票務系統的建
設或升級改造。一級汽車客運站應配備至少 2 臺、二級汽車客運
站應配備至少 1 臺檢票閘機等自助檢票終端設備,每個汽車客運
站至少開通一個電子客票銷售窗口,配備一臺熱敏打印機,有關
設備應當符合相關技術規范和要求,以確保實現電子客票系統自
助檢票功能。
(三)系統聯調聯試階段。9 月 1 日至 9 月 30 日,各二級及
以上汽車客運站、定制客運電子客票系統與自治區級電子客票系
統對接測試,與電子客票購票設備、查驗檢票設備的聯調聯試,電
子客票紙質憑證的打印調試。完成廣西定制客運運行服務系統建
設和部署。9 月 30 日前,對于沒有完成檢票閘機等自助檢票終端
設備安裝配置的汽車客運站,廣西票通公司要采取措施,幫助其
免費更換汽車客運站票務系統并提供檢票閘機。
(四)系統對接和試運行階段。10 月 31 日前,完成各二級
及以上汽車客運站票務系統、定制客運票務系統與自治區級電子
客票系統的對接工作,完成廣西道路客運聯網售票平臺與自治區
級道路客運電子客票系統的對接工作,完成自治區級道路客運電
子客票系統與部級電子客票系統的對接工作,系統投入試運行,
并進一步完善系統功能。
四、保障措施
(一)加強組織保障。各級交通運輸主管部門要高度重視廣
西道路客運電子客票推廣普及工作,切實加強組織領導,明確分管
領導和責任部門、人員,督促本轄區道路客運企業和二級及以上汽
車客運站,按時完成電子客票各項建設、應用工作。
(二)加強宣傳引導。各級交通運輸主管部門、道路客運企
業、汽車客運站要加強輿論宣傳和引導工作,充分利用互聯網、新
聞媒體等手段向社會宣傳道路客運電子客票推廣應用情況。加強
電子客票購票乘車流程引導,指導乘客使用電子客票, 暢通公眾訴
求渠道,及時回應旅客和社會關切,全面推動電子客票普及應用。
(三)加強進度管理。各市交通運輸主管部門和廣西票通公
司要加強道路客運電子客票服務運行監測,動態掌握轄區內二級
及以上汽車客運站和定制客運線路道路客運電子客票服務覆蓋情
況、智能化售檢票服務供給情況、電子客票生成數量與使用占比
情況。從 9 月 1 日起,廣西票通公司每半個月(即 9 月 15 日、
30 日,10 月 15 日、30 日,11 月 15 日、30 日)將全區各市道路
客運電子客票服務應用情況表(附件 6)報自治區交通運輸廳。
聯系人及聯系方式:
自治區交通運輸廳聯系人:陸正業,0771—2115196;王東
川,0771—2115465;郵箱:gxkyk@126.com
廣西票通公司聯系人:馬冬輝,18407762866;郵箱:
395767635@qq.com。
附件:1.道路客運電子客票系統技術規范(JT/T1306-2020)
2.廣西道路客運電子客票試點技術指南(試行)
3.廣西省二級及以上汽車客運站信息核查確認表
4.定制客運票務系統情況表
5.客運站配備的硬件設備技術參數說明
6.二級及以上汽車客運站和定制客運線路電子客票應
用服務情況表
廣西客運聯網售票